O meio eletrônico desobriga a redação oficial de iniciar com saudação?

Resposta

Não. O meio eletrônico não transforma a mensagem oficial em informal, de modo que ela deve iniciar por saudação ou vocativo adequado.

Manual de Redação: trata mensagens oficiais como documentos institucionais que devem observar normas de forma e estrutura, não permitindo a dispensa da saudação em função do meio eletrônico.