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Flashcard FC685536

Qual o principal objetivo dos programas de qualidade no serviço público?

Gestão da Qualidade

IBAM · 2017

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda:

Qual o principal objetivo dos programas de qualidade no serviço público?
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Resposta

O principal objetivo é promover a satisfação crescente dos usuários dos serviços públicos.

Isso é alcançado pelo fortalecimento da capacidade técnica e gerencial das organizações públicas.




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