Flashcard FC694563
Quais são as principais atribuições do setor de protocolo na gestão documental?
Gestão da Informação e de Documentos
QUADRIX · 2025
Quais são as principais atribuições do setor de protocolo na gestão documental?
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Resposta
O setor de protocolo registra, encaminha e acompanha a movimentação dos documentos, garantindo rastreamento, integridade da tramitação, cumprimento de prazos e suporte à transparência institucional.
• Registro: identifica e formaliza a natureza do documento, data, remetente, destinatário e número de protocolo, gerando prova de entrada ou saída e controlando o fluxo inicial.
• Encaminhamento: direciona o documento ao setor competente, registra despachos e mantém vínculo entre peça e destino para assegurar tratamento adequado.
• Acompanhamento: monitora prazos, tramitação, devoluções e respostas, emitindo comprovantes e relatórios para rastreamento e controle.
Veja como foi cobrado:
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