Flashcard FC696537
Qual é o objetivo da assistência técnica em copiadoras e impressoras?
Ferramentas e Equipamentos
QUADRIX · 2025
Qual é o objetivo da assistência técnica em copiadoras e impressoras?
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Resposta
A assistência técnica tem por objetivo prestar o suporte técnico necessário para que copiadoras e impressoras operem com o máximo desempenho.• Instalação e calibração: asseguram o ajuste inicial e a precisão operacional da máquina.
• Manutenção preventiva: ações planejadas para evitar falhas e a degradação da performance.
• Manutenção corretiva: intervenções reativas para corrigir falhas e restabelecer o desempenho.
• Substituição de peças: reposição de componentes desgastados para manter funcionamento ideal.
• Atualização de firmware: atualizações que melhoram a estabilidade e os recursos do equipamento.
• Testes de qualidade: verificações que garantem a qualidade de impressão e a eficiência operacional.
• SLA e documentação: contratos, técnicos certificados e registros que asseguram respostas rápidas e controle da performance ao longo do tempo.
Veja como foi cobrado:
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