Flashcard FC773296
Qual modelo de gestão pública enfatiza eficiência, metas, indicadores e princípios de qualidade?
Modelos Teóricos de Gestão Pública
IBAM · 2023
Qual modelo de gestão pública enfatiza eficiência, metas, indicadores e princípios de qualidade?
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Resposta
O modelo gerencial, também chamado de Nova Gestão Pública, é o paradigma que vincula a administração pública à busca por resultados e à introdução de princípios da qualidade na prestação de serviços.• Eficiência: busca pela redução de custos e otimização de recursos públicos.
• Eficácia: cumprimento de metas e objetivos previamente estabelecidos.
• Efetividade: alcance do impacto real das políticas na população e na sociedade.
• Qualidade: promoção da melhoria contínua, padronização de processos e foco no usuário-cliente.
Veja como foi cobrado:
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