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Flashcard FC773311

O que consiste a fase inicial do processo de controle?

Processo de Controle e Avaliação

IBAM · 2021

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Processo de Controle e Avaliação, responda:

O que consiste a fase inicial do processo de controle?
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Resposta

A fase inicial do processo de controle consiste em definir padrões de desempenho que servirão como referência para avaliar resultados em termos de quantidade, qualidade, custo e prazo.

• Padrões de desempenho: definem a referência para avaliar quantidade, qualidade, custo e prazo e orientar a identificação de desvios e correções.
• Critério SMART: devem ser específicos, mensuráveis, atingíveis, relevantes e temporais para garantir avaliação objetiva.
• Fonte e frequência: indicam fonte de dados, frequência de medição e responsáveis, permitindo comparação consistente entre esperado e real.





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