Questão FC108796
A utilização de sistemas informatizados em organizações vem sendo aprimorada em razão da crescente necessidade de informação. Acerca da utilização de sistemas de informação nas org
Gestão da Informação em TI
Acerca da utilização de sistemas de informação nas organizações, julgue o item subseqüente.
Em geral, a boa utilização de sistemas de informação na automatização de tarefas acarreta uma redução direta de custos.
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
Comentário: A afirmação de que a boa utilização de sistemas de informação na automatização de tarefas leva, automaticamente, a uma redução de custos é incorreta. Ao implantar um sistema, a expectativa de diminuição dos custos não é garantida e depende, essencialmente, do estado atual dos processos que estão sendo digitalizados. Se a organização automatiza atividades que já são ineficientes, o que se obtém muitas vezes é apenas uma maior velocidade na execução das mesmas tarefas mal feitas, sem qualquer impacto positivo nos custos.
Além do mais, é crucial considerar que a implementação de um sistema pode envolver custos adicionais, como treinamentos, manutenção e adaptações necessárias na infraestrutura.
Portanto, a realidade é que a relação entre a automação e a redução de custos é complexa e não linear. Para que se alcance esse benefício, é necessário primeiro otimizar os processos antes de sua automação. Nesse sentido, a verdadeira economia virá da eficiência e eficácia dos processos que precedem essa automação, além da capacidade de se adaptar a essa nova realidade, o que torna a afirmação do enunciado imprecisa.
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