Questão FC165800
Julgue o item seguinte, a respeito de gestão de projetos, gestão de processos, ciclo PDCA e benchmarking. A definição das expectativas de qualidade de um projeto deve ser realizada
Ciclo de Vida de Projetos
CEBRASPE (CESPE) · 2025
A definição das expectativas de qualidade de um projeto deve ser realizada na fase de elaboração do seu escopo.
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
Comentário: A afirmação é ERRADA porque a definição das expectativas de qualidade de um projeto não se limita à fase de elaboração do escopo, mas deve ser abordada mais detalhadamente durante o planejamento do projeto.
O PMBOK orienta que, durante a fase de planejamento, os fatores de qualidade são fundamentados não apenas nos requisitos do cliente, mas também nas considerações das partes interessadas e nos critérios de aceitação, que se desdobram em planos de qualidade mais abrangentes.
É fundamental entender que a expectativa de qualidade deve ser um elemento contínuo e revisível ao longo do ciclo de vida do projeto, permitindo ajustes conforme novas informações são adquiridas e as condições do projeto evoluem.
Portanto, embora a elaboração do escopo inicie a reflexão sobre o que será feito, as expectativas de qualidade precisam ser detalhadas, discutidas e, muitas vezes, reavaliadas na fase de planejamento, onde essas diretrizes são efetivamente sistematizadas para assegurar os resultados esperados.
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