Questão FC165832
Julgue o item subsequente, relativo à gestão de projetos e à gestão de processos. A gestão de stakeholders não é uma preocupação de relações institucionais, não sendo, por isso, re
Áreas do Conhecimento e Grupos de Processo (Gestão de Projetos)
CEBRASPE (CESPE) · 2024
A gestão de stakeholders não é uma preocupação de relações institucionais, não sendo, por isso, relevante em modelos de gestão de projetos.
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
Comentário: A afirmação é INCORRETA ao dizer que a gestão de stakeholders não possui relevância nas relações institucionais e, consequentemente, na gestão de projetos. Na verdade, no contexto do gerenciamento de projetos, as partes interessadas são cruciais para o sucesso do projeto. O PMBOK consagra uma área de conhecimento dedicada à identificação, análise e engajamento desses indivíduos e organizações que influenciam ou são impactados pelo projeto.
Ignorar os stakeholders pode levar a falhas significativas, pois eles são fonte de informações vitais, definem requisitos essenciais e podem proporcionar suporte ou resistência ao projeto.
O processo de gestão das partes interessadas envolve quatro etapas principais:
1. Identificação: detectar quem são as partes interessadas e entender suas expectativas e influência.
2. Planejamento: desenvolver um plano para engajar e comunicar-se com eles de forma eficaz.
3. Gerenciamento: interagir continuamente com as partes interessadas, adaptando-se às suas necessidades.
4. Controle: monitorar e ajustar a abordagem de engajamento conforme necessário.
Portanto, considerar as partes interessadas é uma parte fundamental da gestão de projetos e essencial para garantir que o projeto atenda aos seus objetivos e requisitos de forma satisfatória.
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