Questão FC165866
No que se refere a elementos de qualidade de projetos, julgue o item seguinte. Investimentos na prevenção da não conformidade ou do não cumprimento de requisitos ao longo da vida ú
Áreas do Conhecimento e Grupos de Processo (Gestão de Projetos)
CEBRASPE (CESPE) · 2025
Investimentos na prevenção da não conformidade ou do não cumprimento de requisitos ao longo da vida útil do produto integram o custo da qualidade do produto.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
Comentário: O gabarito está correto ao afirmar que os investimentos voltados para a prevenção da não conformidade e do não cumprimento de requisitos ao longo da vida útil de um produto fazem parte do custo da qualidade. Segundo a metodologia PMBOK, o conceito de Custo da Qualidade (CDQ) é abrangente e contempla todos os gastos que são realizados para garantir a conformidade das entregas. Isso inclui não apenas os custos de identificação de falhas e retrabalho, mas também os recursos investidos em políticas e práticas que visam minimizar a ocorrência de problemas antes que estes possam surgir.
Dessa forma, quando uma equipe dedica tempo e recursos a atividades como treinamentos, melhoria de processos ou inspeções preventivas, ela está, na verdade, influenciando positivamente o custo total da qualidade. Isso é fundamental, pois o valor investido na prevenção não só reduz as chances de não conformidade, mas também gera uma economia significativa a longo prazo ao evitar custos associados a correções e retrabalhos. Concluindo, essa interpretação está alinhada com os preceitos do PMBOK que estabelecem que, para um gerenciamento eficaz de projetos, a qualidade deve ser planejada, garantida e monitorada em todas as etapas do ciclo de vida do produto.
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