Questão FC201313
O uso intensivo das tecnologias de informação e comunicação (TIC) no trabalho cotidiano dos assistentes sociais tem imposto enormes desafios para esse profissional. Na análise de l
Histórico do Serviço Social no Brasil e no Mundo
FGV · 2024
O uso intensivo das tecnologias de informação e comunicação (TIC) no trabalho cotidiano dos assistentes sociais tem imposto enormes desafios para esse profissional.
Na análise de lamamoto (2021), a utilização das TIC amplia a força produtiva do trabalho social e também
- reduz o horário de trabalho sem reduzir o salário, propiciando maior descanso.
- viabiliza uma maior interação com os movimentos sociais por meio das redes de internet.
- amplia a possibilidade criativa do profissional, pois poupa tempo de trabalho.
- contribui para a solidificação de novas atribuições e competências profissionais.
- afasta esse profissional do contato direto com os sujeitos que são alvo primordial de seu exercício.
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
E) afasta esse profissional do contato direto com os sujeitos que são alvo primordial de seu exercício.
Essa alternativa é correta e reflete a análise crítica de Iamamoto (2021) sobre o impacto das tecnologias de informação e comunicação (TICs) no trabalho do assistente social.
O uso intensivo das TICs, embora possa aumentar a produtividade e agilizar processos, gera um distanciamento significativo entre o assistente social e os indivíduos que compõem sua clientela. Neste contexto, o profissional se vê cada vez mais envolvido em atividades burocráticas, como o preenchimento de fichas, planilhas e relatórios, o que toma tempo e atenção que poderiam ser dedicados ao contato pessoal e à construção de vínculos.
Esse afastamento compromete a escuta qualificada e a intervenção direta, que são fundamentais para a prática do assistente social. O trabalho educativo e de mobilização, essenciais para potencializar a cidadania e promover mudanças sociais, ficam em segundo plano.
Assim, essa alternativa ressalta que, apesar dos avanços tecnológicos, é imprescindível que os assistentes sociais reflitam sobre o uso dessas ferramentas e seu impacto na relação com os usuários. O verdadeiro desafio é garantir que a humanização permaneça no centro de sua atuação, mesmo em um cenário cada vez mais digitalizado.
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