Em relação aos entraves para o atendimento remoto pelo Assistente Social, assinale a afirmativa correta.

Gabarito

B

Comentário do professor

A alternativa correta afirma que o atendimento remoto limita a apreensão da realidade social, que não pode ser totalmente compreendida por meio de um contato virtual.

Essa afirmação é central para entendermos as dificuldades do Assistente Social ao realizar intervenções à distância. O processo de trabalho deste profissional se baseia na observação e no contato direto com os sujeitos atendidos. É através desse contato que se consegue captar as nuances da vida social, a complexidade das relações familiares, as condições habitacionais e outros fatores que não podem ser plenamente expressos em um encontro virtual.

O contato virtual pode oferecer uma janela para a vida do usuário, mas não substitui a experiência direta e a observação do contexto em que ele vive. Informações cruciais podem não ser verbalizadas ou podem ser interpretadas de maneira errada quando se trabalha apenas com diálogos online.

Por isso, o aprendizado da realidade social exige um esforço contínuo que vai além do que é dito: há uma dimensão prática que requer visitas domiciliares e a experiência sensorial do assistente social ao interagir com o ambiente do usuário. Assim, a apreensão da totalidade da situação social é prejudicada, e a intervenção pode ficar aquém das necessidades reais do indivíduo.

Em suma, a alternativa correta destaca um aspecto fundamental da prática do Assistente Social: a importância do contato direto para uma compreensão mais profunda e eficaz da realidade social a ser trabalhada.