Questão FC209441
Com relação aos requisitos gerais para a competência de laboratórios de ensaio e calibração previstos na norma ABNT NBR ISO/IEC 17025, assinale (V) para a afirmativa verdadeira e (
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FGV · 2024
Com relação aos requisitos gerais para a competência de laboratórios de ensaio e calibração previstos na norma ABNT NBR ISO/IEC 17025, assinale (V) para a afirmativa verdadeira e (F) para a falsa.
( ) O laboratório deve possuir políticas e procedimentos que assegurem a proteção de informações confidenciais e direitos de propriedade dos seus clientes.
( ) É importante que o laboratório, dentro do prazo de um ano, sofra uma auditoria interna para verificar se suas operações continuam atendendo os requisitos da norma ABNT NBR ISO/IEC 17025.
( ) Quando o laboratório utilizar métodos não normalizados de calibração e/ou ensaio, eles podem ser executados sem a anuência do cliente.
As afirmativas são, respectivamente,
- V – V – V.
- F – F – F.
- V – V – F.
- F – F – V.
- F – V – F.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
V – V – F.
A primeira afirmativa está correta. De acordo com a norma ABNT NBR ISO/IEC 17025, é essencial que o laboratório tenha políticas e procedimentos claros que garantam a proteção de informações confidenciais e os direitos de propriedade dos seus clientes. Isso é fundamental para manter a confiança e a integridade nas relações comerciais.
A segunda afirmativa também é verdadeira. A norma requer que os laboratórios realizem auditorias internas dentro de um prazo de um ano para assegurar que suas operações continuem em conformidade com os requisitos estabelecidos. As auditorias garantem a continuidade da qualidade e a identificação de áreas que podem necessitar de melhorias.
No entanto, a terceira afirmativa é falsa. Quando um laboratório utiliza métodos não normalizados, é imprescindível que haja a anuência do cliente antes da execução destes métodos. Além disso, a norma exige que esses métodos sejam validados, garantindo que atendam aos requisitos para o uso pretendido. Portanto, essa validação deve ser feita de forma criteriosa e registrada.
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