Questão FC223503
Em uma agência bancária, um senhor decide abrir uma conta-corrente. Em consulta ao gerente, o senhor demonstra interesse em conhecer as tarifas associadas à manutenção da conta e e
Sistema Financeiro Nacional
CESGRANRIO · 2024
Em uma agência bancária, um senhor decide abrir uma conta-corrente. Em consulta ao gerente, o senhor demonstra interesse em conhecer as tarifas associadas à manutenção da conta e explica que está muito acostumado a pagar as despesas em dinheiro e a imprimir extratos no caixa eletrônico em suas caminhadas matinais. O gerente, ciente da importância de oferecer informações claras e transparentes, explica detalhadamente as tarifas aplicáveis, levando em consideração as necessidades específicas do cliente.
O gerente explicou-lhe que a conta de depósitos à vista apresenta diversas gratuidades mensais, conforme as regras do Banco Central do Brasil, tais como
- transferências via TED e cheques ilimitados
- fornecimento de cartão de crédito e extratos ilimitados
- fornecimento de cartão com função débito e folhas de cheque sem limite
- saques ilimitados em guichê de caixa ou em terminal de autoatendimento
- quatro saques em guichê de caixa ou em terminal de autoatendimento e dois extratos mensais
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
A alternativa é correta porque espelha o regramento dos serviços essenciais para conta de depósitos à vista previsto na Resolução CMN nº 3.919/2010, que veda a cobrança de tarifas a pessoas naturais por determinados serviços básicos.
Especificamente, a norma assegura a realização de até quatro saques por mês, seja em guichê de caixa (incluindo saque por meio de cheque ou cheque avulso) ou em terminal de autoatendimento, sem cobrança.
Também garante o fornecimento de até dois extratos mensais, contendo a movimentação dos últimos 30 dias, por meio de guichê de caixa e/ou terminal de autoatendimento, sem tarifa.
Portanto, a alternativa resume corretamente essas gratuidades obrigatórias para correntistas pessoas naturais.
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