Questão FC223792
No ato de abertura de uma conta-corrente, os bancos devem apresentar aos clientes todas as condições básicas para movimentação e encerramento de conta. Essas condições devem consta
Produtos, Serviços Financeiros e Garantias Bancárias
CESGRANRIO · 2012
No ato de abertura de uma conta-corrente, os bancos devem apresentar aos clientes todas as condições básicas para movimentação e encerramento de conta.
Essas condições devem constar, obrigatoriamente, no(a)
- folheto de propaganda do banco
- contrato de abertura de conta-corrente
- site do banco, para consulta de todos os interessados
- intranet do banco, para consulta dos funcionários
- proposta para cadastro no Banco Central
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Gabarito
B
Comentário do professor
O ato que formaliza todas as regras entre banco e cliente é o contrato de abertura de conta-corrente. Nele devem constar, de forma clara, as condições básicas para movimentação e para o encerramento da conta.
Isso inclui, por exemplo, as modalidades de movimentação (cheque, cartão, internet), os limites e requisitos para operações, os prazos e procedimentos para encerramento, e as tarifas aplicáveis.
Registrar essas informações no contrato garante transparência e permite ao cliente conhecer seus direitos e deveres antes de concordar, servindo como prova das condições pactuadas e base para eventual defesa ou reclamação.
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