Questão FC224098
Uma gerente de um banco com atuação em diversos estados brasileiros e diferentes culturas tem sua principal atividade relacionada a revisar as políticas de conduta e ética da insti
Atualidades do Mercado Financeiro
CESGRANRIO · 2024
Uma gerente de um banco com atuação em diversos estados brasileiros e diferentes culturas tem sua principal atividade relacionada a revisar as políticas de conduta e ética da instituição.
Levando-se em conta a natureza do documento e a multi-cultura da atuação do banco, ao revisar essas políticas, a gerente precisa considerar que
- as diferenças éticas empobrecem o desenvolvimento institucional.
- a sede do banco deve revisar e aprovar as políticas de conduta e ética para refletir a realidade da sede.
- as ações devem ser cotidianas, com treinamentos comportamentais e palestras, e contínua revisão de suas políticas.
- a ética empresarial é estabelecida na fundação da empresa, o que afasta a necessidade de uma revisão geral.
- o home office (trabalho remoto) afasta a necessidade de revisão das políticas, devido ao distanciamento das relações.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
Em uma instituição com atuação multicultural, a ética não se resume a um documento estático: precisa ser vivida no dia a dia. A alternativa destaca corretamente a importância de ações cotidianas, como treinamentos comportamentais e palestras, que traduzem as normas em práticas compreendidas por diferentes públicos.
Essas iniciativas promovem a consciência e a padronização de atitudes, além de permitir ajustes conforme realidades locais. A revisão deve ser contínua, alimentada por feedbacks, monitoramento de ocorrências e indicadores de conformidade.
Assim, políticas atualizadas e treinamentos regulares garantem maior efetividade, prevenção de riscos e alinhamento entre princípios institucionais e as diversas culturas internas e externas.
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