Questão FC224101
A principal característica dos bancos exclusivamente digitais é a
Atualidades do Mercado Financeiro
CESGRANRIO · 2023
A principal característica dos bancos exclusivamente digitais é a
- oferta de produtos e serviços por meio digital.
- oferta de serviços por meio de agências bancárias.
- oferta de todos os serviços operados pelos bancos múltiplos.
- ausência de operações com moeda estrangeira.
- cobrança de taxas similares às cobradas pelos bancos tradicionais.
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Gabarito
A
Comentário do professor
A expressão oferta de produtos e serviços por meio digital resume a essência dos bancos exclusivamente digitais: todas as interações essenciais com o cliente (abertura de conta, transferências, pagamentos, investimentos, crédito etc.) ocorrem por canais eletrônicos.
Isso significa uso intensivo de aplicativos móveis, internet banking, APIs e assistentes virtuais para permitir autoatendimento e operações 24/7, sem depender da presença física em agência.
Como consequência prática, há maior foco em digitalização de processos, automação e experiência do usuário, o que costuma reduzir custos e agilizar serviços, ampliando alcance geográfico e escalabilidade.
Apesar do formato virtual, essas instituições continuam sujeitas à regulamentação financeira e às mesmas obrigações de segurança e compliance aplicáveis ao sistema bancário.
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