Caso um agente de segurança, em um evento público, observe que um indivíduo está tornando-se agressivo e ameaçador aos demais participantes e decida abordar o indivíduo e dar-lhe i

Gabarito

B

Comentário do professor

Verbalização é o segundo nível do uso progressivo da força e consiste em medidas exclusivamente comunicativas adotadas pelo agente diante de comportamento agressivo ou ameaçador.

Seu objetivo é obter cooperação e desescalonamento sem emprego de força física, por meio de ordens, avisos, perguntas e orientações claras.

Na prática envolve comunicação clara: tom calmo e firme, frases curtas, instruções objetivas (por exemplo, "Acalme‑se", "Mantenha distância"), contato visual adequado e controle da distância física.

Deve ser proporcional à situação, documentada quando necessário e utilizada como etapa inicial antes de medidas mais intrusivas, buscando sempre resguardar a segurança de todos e reduzir a necessidade de escalada.