Questão FC316280
Considere as afirmativas abaixo: I. Segundo a Council of Logistics Management (CLM), logística é o processo de planejamento, implantação e controle do fluxo eficiente e eficaz de m
Logística
Com. Org. (IFSP) · 2015
Considere as afirmativas abaixo:
I. Segundo a Council of Logistics Management (CLM), logística é o processo de planejamento, implantação e controle do fluxo eficiente e eficaz de mercadorias, serviços e das informações relativas desde o ponto de origem até o ponto de consumo com o propósito de atender às exigências dos clientes.
II. Logística é sinônimo para gestão da cadeia de suprimentos.
III. RAL (retorno sobre ativos logísticos) corresponde a “Contribuição para a receita” menos os “custos operacionais logísticos”.
Assinale a alternativa correta.
- Estão corretas somente as afirmativas I e II.
- Estão corretas somente as afirmativas II e III.
- Estão corretas somente as afirmativas I e III.
- Está correta somente a afirmativa I.
- Todas as afirmativas (I, II e III) estão corretas.
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Gabarito
D
Comentário do professor
Logística, segundo a Council of Logistics Management (CLM), é o conjunto de atividades de planejamento, implantação e controle do fluxo de mercadorias, serviços e das informações relacionadas, do ponto de origem até o ponto de consumo. Essa definição destaca que logística não é apenas transporte: envolve coordenação de processos para garantir que o produto certo chegue ao lugar certo, no tempo certo e nas condições adequadas.
Os termos eficiente e eficaz são essenciais: eficiência refere‑se ao uso racional de recursos (custos, tempo), enquanto eficácia diz respeito ao atendimento às necessidades e expectativas do cliente. O foco final é, portanto, satisfazer exigências dos clientes, integrando informação, operação e atendimento.
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