Dentro da cadeia de suprimentos existem diversos elementos. Sendo assim, pede-se assinalar abaixo qual deles é o agente mais capacitado para atender as exigências do consumidor fin

Gabarito

D

Comentário do professor

A varejista é o elo da cadeia de suprimentos mais próximo do consumidor final, responsável por transformar produtos e serviços em ofertas acessíveis e prontas para o uso imediato.

Pela proximidade física ou digital e pelo contato direto com clientes, o varejista ajusta o sortimento, a apresentação e a promoção conforme preferências locais, horário e ocasião de compra.

Além de disponibilizar mercadorias, o varejo presta serviços essenciais — atendimento, personalização, entrega, facilidades de pagamento e serviços pós-venda — que atendem exigências imediatas do consumidor.

O varejista também gera informação valiosa (vendas, devoluções, reclamações) que retroalimenta a cadeia, permitindo respostas rápidas a mudanças de demanda.

Por esses motivos — disponibilidade, serviço e fluxo de informação — o varejista é o agente mais capacitado para satisfazer as exigências do consumidor final.