Questão FC340462
Um Procurador recebeu pessoalmente em um pen drive a nova versão de um software certificado pelo departamento de Tecnologia da Informação como legítimo e confiável, mas que os anti
Segurança da Informação
FCC · 2019
Um Procurador recebeu pessoalmente em um pen drive a nova versão de um software certificado pelo departamento de Tecnologia da Informação como legítimo e confiável, mas que os antivírus Kaspersky e Avast identificaram erroneamente como sendo um software malicioso, impedindo a instalação. Nesse caso, para poder instalar o software, a ação mais rápida e adequada que o Procurador terá que tomar será
- desabilitar a opção de firewall no antivírus, liberando o acesso do software ao sistema e, consequentemente, permitindo sua instalação.
- desinstalar o antivírus presente no computador e, depois do software ser instalado, instalar o antivírus novamente.
- pausar (ou desativar temporariamente) o antivírus pelo tempo necessário para instalar o software.
- mudar o nome e a extensão do arquivo de instalação para nomes presentes na whitelist do antivírus, de forma que ele reconheça o arquivo como confiável.
- executar o arquivo como administrador do computador, de forma que terá permissão para executar o software sem o antivírus identificá-lo como malicioso.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
Diante de um arquivo entregue em pen drive certificado pelo setor de TI, mas identificado como falso positivo por antivírus, a ação mais rápida e adequada é pausar (ou desativar temporariamente) o antivírus para permitir a instalação do software.
Antes de desativar, confirme com o departamento de TI a autenticidade do instalador e, se possível, verifique hash ou assinatura digital; isso garante que se trata de um arquivo confiável.
Desative o antivírus apenas pelo tempo estritamente necessário, execute a instalação e, logo após, reative o antivírus. Em seguida, solicite ou realize um escaneamento completo do sistema para garantir que nada indesejado permaneça.
Por fim, comunique o incidente ao suporte e ao fornecedor do antivírus para que o falso positivo seja corrigido nas próximas atualizações.
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