Questão FC349261
A Logística Integrada planeja, coordena e controla todas as atividades necessárias para que o produto chegue ao cliente com qualidade e custo equilibrado. Os componentes ou ativida
Logística
FGV · 2018
A Logística Integrada planeja, coordena e controla todas as atividades necessárias para que o produto chegue ao cliente com qualidade e custo equilibrado. Os componentes ou atividades de um sistema logístico podem ser organizados em atividades chave ou principais e as de apoio ou suporte.
Assinale a opção que apresenta as atividades principais de um sistema logístico.
- Armazenagem, fluxo de materiais, embalagens, entrega ao cliente final.
- Planejamento de rotas, compras, entrega ao cliente final, arquivamento e pós-venda.
- Padrões de serviço ao cliente, transporte, administração de estoques, fluxo de informações e processamento de pedidos.
- Administração de estoques, armazenagem, manuseio de materiais, compras e programação de entregas.
- Embalagem, compras, programação de entregas, transporte e entrega ao cliente final.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
A alternativa C lista as principais atividades de um sistema logístico integradas para garantir que o produto chegue ao cliente com qualidade e custo equilibrado.
Padrões de serviço ao cliente: definem níveis de disponibilidade, tempo de entrega e confiabilidade exigidos para satisfazer demanda e prioridades dos clientes.
Transporte: movimenta produtos entre pontos da cadeia; é o principal elemento que afeta tempo, custo e capacidade de atendimento.
Administração de estoques: equilibra nível de estoques para evitar faltas e excessos, influenciando custo financeiro e nível de serviço.
Fluxo de informações: coordena dados de demanda, pedidos e logística; permite decisões ágeis e visibilidade na cadeia.
Processamento de pedidos: recebe, confirma e coordena atendimento de pedidos, integrando entrada de demanda às operações logísticas.
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