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Questão FC349295

A compra e venda de produtos e serviços no ambiente da internet, também conhecido como e-commerce, tem modificado consideravelmente os modos de relacionamento entre os diversos par

Logística

FGV · 2017

A compra e venda de produtos e serviços no ambiente da internet, também conhecido como e-commerce, tem modificado consideravelmente os modos de relacionamento entre os diversos pares fornecedores-clientes dentro de uma cadeia de suprimento.

 

Acerca desse assunto, analise as afirmativas a seguir:

 

I. Relacionamentos do tipo consumer-to-business (C2C), envolvem a ponta da cadeia de suprimento, onde as empresas vendem produtos e serviços a consumidores finais, podendo incluir tanto comércios tradicionais quanto varejistas online.

 

II. Os relacionamentos business-to-business (B2B) foram aperfeiçoados pelo uso do e-procurement, que é o uso dos métodos eletrônicos na agilização das diversas etapas de uma compra, tais como requisições, pesquisas, pagamento, e até a própria gestão dos contratos.

 

III. Os relacionamentos client-to-client (C2C) foram os menos impactados pelo e-commerce dada a inerente natureza conservadora das consagradas práticas de compras e negociação, e que ainda respondem pelo maior volume monetário de negócios.

 

Está correto somente o que se afirma em:

  1. I;
  2. II;
  3. III;
  4. I e II;
  5. II e III.
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Gabarito

B

Comentário do professor

B2B e seu processo de compras foram realmente aperfeiçoados pelo e-procurement. Trata‑se do uso de instrumentos eletrônicos para automatizar e integrar as etapas da aquisição de bens e serviços entre empresas.

O e-procurement atua em atividades como requisições, pesquisa e seleção de fornecedores, negociação, pagamento e gestão contratual, tornando cada fase mais rápida e padronizada.

Ferramentas típicas incluem catálogos eletrônicos, plataformas de compra‑para‑pagar (P2P), leilões eletrônicos e soluções de SRM/integração com ERP, que centralizam informações e fluxos.

Os ganhos práticos são eficiência, redução de custos, maior transparência, controle e rastreabilidade das operações, além de facilitar a conformidade administrativa e contratual.

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