Questão FC369730
É considerada uma prática fundamental para assegurar o sucesso de um projeto de Business Intelligence (BI) em uma organização
Bancos de Dados Dimensionais
FGV · 2024
É considerada uma prática fundamental para assegurar o sucesso de um projeto de Business Intelligence (BI) em uma organização
- estabelecer metas e indicadores-chave de performance (KPIs)específicos para o projeto de BI.
- adotar a ferramenta de BI mais popular no mercado,independentemente das necessidades e recursos da organização.
- coletar o máximo de dados possível de todas as fontesdisponíveis, sem se preocupar com a qualidade ou relevância.
- implementar o sistema de BI sem um plano detalhado,contando com a flexibilidade para ajustes durante o processo.
- priorizar a aparência visual dos painéis (dashboards) em relação à sua capacidade de fornecer informações úteis e acionáveis.
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Gabarito
A
Comentário do professor
Estabelecer metas e indicadores-chave de performance (KPIs) é essencial porque traduz a finalidade do projeto de BI em medidas concretas que orientam decisões e prioridades.
Metas claras promovem alinhamento estratégico entre TI e negócio, definindo o que será considerado sucesso — por exemplo aumento de receita, redução de custo ou melhoria de atendimento.
Os KPIs devem ser mensuráveis, com valores-base (baseline), metas temporais e responsáveis, permitindo acompanhar progresso e validar hipóteses durante o projeto.
Com KPIs bem definidos é possível priorizar requisitos, desenhar dashboards relevantes, automatizar coleta de dados e estabelecer governança para qualidade e integridade.
Além disso, o monitoramento contínuo cria um ciclo de melhoria: comparar resultados, ajustar ações e demonstrar retorno sobre investimento (ROI), assegurando sustentabilidade e adoção pelos usuários.
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