Questão FC373560
De acordo com os Padrões Web em Governo Eletrônico existem inúmeros métodos de análise de usabilidade, incluindo métodos de investigação, teste com usuários e métodos de inspeção.
Desenvolvimento Web
FCC · 2018
De acordo com os Padrões Web em Governo Eletrônico existem inúmeros métodos de análise de usabilidade, incluindo métodos de investigação, teste com usuários e métodos de inspeção. Dentre os métodos de inspeção estão
- Percurso Cognitivo, Avaliação Heurística e Inspeção de padrões.
- Análise de logs de usuários, Entrevistas e Questionários.
- Arranjo de cartões, Experimento Controlado e Inspeção Heurística.
- Entrevistas, Brainstorm e Registro de ações.
- Experimento Controlado, Co-descoberta e Grupo de Discussão Dirigida.
Mostrar resposta e comentário
Gabarito
A
Comentário do professor
Os métodos de inspeção são avaliações realizadas por especialistas que identificam problemas de usabilidade a partir de diretrizes e conhecimentos de IHC, sem envolver usuários reais.
Percurso Cognitivo (Cognitive walkthrough): analisa passo a passo as tarefas que um usuário precisa realizar, focando em como as ações e feedbacks suportam a descoberta de objetivos e a execução correta. Útil para verificar a facilidade de aprendizado de fluxos específicos.
Avaliação Heurística: especialistas aplicam um conjunto de heurísticas (como visibilidade do status, consistência, prevenção de erros) para localizar violações que comprometam a usabilidade. Gera lista priorizada de problemas e recomendações.
Inspeção de padrões: verifica consistência com padrões de interface (terminologia, cores, layout, formatos de entrada/saída) e conformidade com padrões de projeto adotados pela família de sistemas, promovendo previsibilidade e eficiência.
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em