Questão FC373828
Um Técnico foi alocado em uma equipe de trabalho para executar tarefas com base na norma ABNT NBR ISO/IEC-IEEE 12207:2021, que contém
Modelos de Ciclo de Vida e Metodologias de Desenvolvimento
FCC · 2022
Um Técnico foi alocado em uma equipe de trabalho para executar tarefas com base na norma ABNT NBR ISO/IEC-IEEE 12207:2021, que contém
- processos, atividades e tarefas que são aplicáveis durante a aquisição, fornecimento, desenvolvimento, operação, manutenção ou desativação de sistemas, produtos e serviços de software.
- orientações sobre como adotar uma abordagem por fases para implementar o gerenciamento de serviços de Tecnologia da Informação para gerar valor para a organização.
- requisitos para uma organização estabelecer, implementar, manter e melhorar continuamente um sistema de gestão de serviços, incluindo planejamento, desenho, transição, entrega e melhoria de serviços.
- princípios orientativos para os membros das estruturas de governança das organizações sobre o uso efetivo, eficiente e aceitável de Tecnologia da Informação.
- recomendações para especificação de requisitos de qualidade de produto de software, fornecendo uma base para a quantificação dos requisitos em termos de medidas de qualidade de software.
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Gabarito
A
Comentário do professor
A afirmativa está correta: a ABNT NBR ISO/IEC-IEEE 12207:2021 define um conjunto de processos, atividades e tarefas aplicáveis ao ciclo de vida de software.
Esses processos contemplam as etapas de aquisição, fornecimento, desenvolvimento, operação, manutenção e desativação, cobrindo desde a contratação e entrega até a retirada de serviço.
Na prática, a norma fornece uma estrutura para detalhar entradas, saídas, responsabilidades e critérios de aceitação em cada fase, permitindo que equipes organizem tarefas, artefatos e verificações de forma consistente.
Além disso, ao estabelecer terminologia e processos padronizados, facilita a comunicação entre adquirentes, fornecedores e demais stakeholders envolvidos no ciclo de vida do produto ou serviço de software.
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