Questão FC373944
Apesar de testes de usabilidade serem um custo a mais no projeto de um site, não realizar testes de usabilidade geralmente incorre em mais custos que realizá-los. Diversos fatores
Testes de Software
FCC · 2019
Apesar de testes de usabilidade serem um custo a mais no projeto de um site, não realizar testes de usabilidade geralmente incorre em mais custos que realizá-los. Diversos fatores entram no custo da avaliação de usabilidade de um site, sendo correto afirmar que
- quanto mais elementos a se avaliar, menor os custos, maior o tempo para recolher os dados e avaliar.
- quanto menos sofisticado for o equipamento usado na avaliação, maior o custo, pois estes equipamentos terão que ser alugados ou comprados.
- quanto mais cedo for realizado o primeiro teste, maior o número de recomendações e maior o retrabalho.
- nenhuma empresa paga as pessoas que se dispõem a testar o site, tornando o custo do processo de teste muito baixo.
- quanto mais tarde for realizado o primeiro teste, maior o custo envolvido na avaliação.
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
A afirmação está correta porque, quanto mais tarde for identificado um problema de usabilidade, maior será o impacto sobre artefatos já construídos (código, design, conteúdo, testes e documentação).
Um erro detectado no início exige ajustes pontuais na concepção; detectado no fim, gera retrabalho em múltiplas frentes, demanda coordenação entre equipes e amplia o tempo de validação.
Além disso, mudanças tardias costumam provocar regressões que exigem novos testes e correções, elevando o custo total bem acima do custo de uma avaliação precoce.
De forma simplificada: se \(C_{fix}\) é o custo de corrigir um problema na fase inicial, na fase tardia o custo tende a ser \(C_{fix} \times k\), onde k aumenta com o avanço do projeto.
Portanto, realizar o primeiro teste cedo reduz risco e custo, enquanto adiá-lo encarece a avaliação e o projeto como um todo.
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