Questão FC373965
O processo de implantação de sistemas envolve um conjunto de etapas objetivando atender as necessidades operacionais do cliente e concluir a implantação no menor prazo e com a maio
Automação e Gestão de Projetos de Software
FCC · 2019
O processo de implantação de sistemas envolve um conjunto de etapas objetivando atender as necessidades operacionais do cliente e concluir a implantação no menor prazo e com a maior economia de recursos materiais e humanos possível. Na etapa de
- Diagnóstico objetiva-se obter uma estimativa de implantação realística, de acordo com o nível gerencial e organizacional da empresa, porém, ainda sem nenhuma preocupação com os processos operacionais.
- Planejamento e Cronograma elabora-se plano de trabalho detalhado da implantação etapa por etapa, definindo-se ainda deveres e obrigação de todas as pessoas envolvidas: consultor de implantação, diretoria, gerência e usuários.
- Customizações do Sistema, apesar de realizado o detalhamento e especificação das customizações necessárias para atender uma demanda específica da atividade empresarial, não é considerada a regulamentação do setor em que a organização atua.
- Mapeamento de Dados e Processos faz-se o levantamento de informações de negócio, de processos gerenciais e necessidades da alta gestão, sem preocupação com os níveis operacionais ou departamentais.
- Homologação e Treinamento faz-se a configuração dos sistemas de acordo com as características operacionais da empresa e o treinamento de seus usuários, não incluindo, porém, nenhuma atividade envolvendo testes.
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Gabarito
B
Comentário do professor
A alternativa aponta a etapa de Planejamento e Cronograma, onde se elabora o plano de trabalho detalhado, fase a fase, e se definem deveres e obrigações de todos os atores: consultor de implantação, diretoria, gerência e usuários.
Essa etapa traduz o diagnóstico e as especificações em atividades concretas, alocando recursos materiais e humanos, estabelecendo prazos, responsáveis e entregáveis, e identificando dependências e marcos.
Um cronograma bem definido permite controlar custos e tempo, evitar retrabalhos e facilitar a comunicação entre equipes, assegurando acompanhamento e prestação de contas.
Inclui também a definição de testes, treinamentos, critérios de aceitação e plano de contingência, instrumentos essenciais para mitigar riscos e garantir a conclusão eficaz da implantação.
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