Questão FC374117
Considere, por hipótese, que, após a conclusão da análise das necessidades das partes interessadas, o Tribunal Regional do Trabalho de São Paulo (TRT-SP) decidiu que a sustentabili
COBIT
FCC · 2018
Considere, por hipótese, que, após a conclusão da análise das necessidades das partes interessadas, o Tribunal Regional do Trabalho de São Paulo (TRT-SP) decidiu que a sustentabilidade é uma prioridade estratégica. A sustentabilidade inclui não só os aspectos ambientais, mas tudo o que contribui para o sucesso da organização no longo prazo. Como o TRT-SP utiliza a cascata de objetivos do COBIT 5 para nortear suas decisões de governança, foi decidido que a organização iria concentrar‐se nos cinco objetivos abaixo, dentre os 17 propostos pelo COBIT.
1. Valor dos investimentos da organização percebidos pelas partes interessadas, especialmente pela sociedade.
3. Gestão do risco do negócio.
4. Conformidade com as leis e regulamentos externos, com foco nas leis ambientais e leis trabalhistas que tratam dos
contratos de terceirização.
8. Resposta rápida para um ambiente de negócios em mudança.
16. Pessoas qualificadas e motivadas, que reconhecem que o sucesso da organização depende de seus colaboradores.
Como os objetivos corporativos do COBIT 5 são enquadrados nas 4 dimensões do Balanced Scorecard, conclui-se que
- 3 dos objetivos são da dimensão Financeira, um objetivo é da dimensão Cliente e os outros são da dimensão Treinamento e Crescimento.
- há pelo menos um objetivo de cada uma das 4 dimensões do BSC.
- todos os objetivos são da dimensão Processos Internos.
- não é possível que o TRT-SP trabalhe com objetivos da dimensão Financeira, pois se trata de uma organização governamental.
- todos os objetivos se referem ao 3º princípio do COBIT 5: permitir uma abordagem holística.
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Gabarito
A
Comentário do professor
A alternativa está correta porque mapeia os cinco objetivos corporativos do COBIT 5 nas dimensões do Balanced Scorecard conforme a cascata de objetivos.
1. Valor dos investimentos → Financeira. Refere‑se diretamente à criação de valor e ao retorno percebido pelas partes interessadas.
3. Gestão do risco do negócio → Financeira. A gestão de riscos preserva ativos e protege resultados financeiros.
4. Conformidade com leis e regulamentos → Financeira. Cumprir normas (ambientais e trabalhistas) evita passivos e perdas econômicas.
8. Resposta rápida a mudanças → Cliente. Agilidade organiza‑se para manter satisfação, imagem e atendimento às expectativas do mercado.
16. Pessoas qualificadas e motivadas → Treinamento e Crescimento. Investimento em capital humano sustenta inovação e capacidade organizacional no longo prazo.
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