Questão FC374144
Considere, por hipótese, que uma equipe de analistas de um TRT está trabalhando na implantação do sistema de governança com base no COBIT 2019. Os analistas listaram, dentre outras
COBIT
FCC · 2022
Considere, por hipótese, que uma equipe de analistas de um TRT está trabalhando na implantação do sistema de governança com base no COBIT 2019. Os analistas listaram, dentre outras, as seguintes situações:
I. Ocorre frustração entre diferentes setores no TRT devido a uma percepção de baixa contribuição da TI para o valor da instituição.
II. Há constatações negativas advindas de auditorias e relatórios de avaliação sobre o desempenho da TI ou sobre a qualidade questionável de serviços entregues no TRT.
III. É recorrente a ocorrência de duplicações ou sobreposições de iniciativas da equipe de TI ou outras formas de desperdício de recursos, que contribuem para o alto custo do setor.
Essas situações estão relacionadas ao Design Factor denominado
- I&T risk profile categories.
- Threat landscape.
- IT implementation methods.
- IT-related problem analysis.
- I&T-related issues.
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
O Design Factor I&T-related issues, no COBIT 2019, agrupa problemas concretos de TI já verificados na instituição e que devem orientar o desenho da governança.
Na prática, a situação I traduz a percepção de baixo valor da TI para o negócio; a II revela resultados de auditoria negativos e serviços de qualidade questionável; a III mostra duplicações e desperdício que elevam custos.
Mapear essas ocorrências permite priorizar objetivos, controles e papéis, ajustar o modelo operacional e definir indicadores e planos de mitigação.
Assim, o fator direciona ações para reduzir riscos, melhorar desempenho e aumentar o valor entregue pela TI.
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