Questão FC374168
Considere o diagrama BPMN abaixo no qual PIDs significa Pontos de Inclusão Digital. O diagrama
Gerenciamento de Processos de Negócio
FCC · 2024
Considere o diagrama BPMN abaixo no qual PIDs significa Pontos de Inclusão Digital.
O diagrama
- apresenta um processo de agendamento de horário em um PID, no qual há duas user tasks.
- apresenta uma atividade de coreografia para agendamento de horário em um PID, no qual há dois gateways do tipo event based.
- apresenta 3 subprocessos colapsados, cujos detalhes internos foram modelados adequadamente, mas estão ocultos.
- possui dois subprocessos que são realizados por um funcionário público, responsável pelo agendamento e atendimento nos PIDs.
- de coreografia para agendamento de horário em um PID, apresenta 3 diferentes tipos de eventos: de início, de fim e de revisão.
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Gabarito
A
Comentário do professor
A alternativa indica que o diagrama representa um processo de agendamento em PIDs e isso fica claro pela presença de atividades voltadas ao compromisso temporal e por elementos de início/fim que enquadram a sequência. Em BPMN, a natureza de marcação de horário costuma aparecer quando as tarefas referem-se a solicitação, confirmação ou reserva de horário entre o cidadão e o serviço.
O diagrama mostra duas user tasks, ou seja, duas tarefas atribuídas a usuários humanos. Essas tarefas caracterizam etapas de interação humana: normalmente uma etapa inicial de registro/solicitação de horário e uma etapa subsequente de confirmação/atendimento ou ajuste.
O fluxo sequencial entre as duas user tasks evidencia um fluxo operacional simples e linear próprio de agendamento — entrada de dados, verificação/validação e conclusão — culminando no encerramento do processo no PID.
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