Questão FC374216
Um Analista de Sistemas necessitou resolver um problema corporativo durante a ausência de um colega que possuía expertise no assunto e cujo conhecimento, por excelência, era fundam
Gestão da Informação em TI
FCC · 2018
Um Analista de Sistemas necessitou resolver um problema corporativo durante a ausência de um colega que possuía expertise no assunto e cujo conhecimento, por excelência, era fundamental para solução desse problema. Entretanto, o órgão de TIpossuía uma base de informações sobre a área de conhecimento, armazenada em recursos computacionais, que possibilitou ao Analista solucionar o problema usando o conhecimento acumulado no órgão. A tecnologia informatizada que o orientou nessa tarefa é
- uma decomposição hierárquica.
- uma modelagem multidimensional.
- um pivoteamento.
- uma análise de afinidades.
- um sistema especialista.
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
Um sistema especialista é uma aplicação de IA projetada para reproduzir o processo decisório de um perito humano em uma área específica, utilizando o conhecimento acumulado armazenado pelo órgão.
Funciona a partir de uma base de conhecimento (regras, heurísticas, fatos) e de um motor de inferência que aplica essas regras aos dados do caso concreto, simulando o raciocínio do especialista.
Quando o especialista está ausente, o sistema pode identificar padrões, avaliar hipóteses e sugerir soluções com justificativas, tornando possível resolver problemas complexos com apoio das informações já registradas.
Além disso, muitos sistemas especialistas têm módulo de explicação, que apresenta a cadeia lógica usada na decisão, ajudando o analista a entender e validar a solução proposta.
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