Questão FC374235
Uma Analista da SANASA precisa de uma solução que permita: instalação e desinstalação remota de software; bloqueio e limpeza remota de dados total ou parcial; detecção de jailbreak
Outros modelos de gestão de TI
FCC · 2019
Uma Analista da SANASA precisa de uma solução que permita: instalação e desinstalação remota de software; bloqueio e limpeza remota de dados total ou parcial; detecção de jailbreak; encriptação, autenticação e localização dos dispositivos; monitoramento end-to-end e detecção automática de problemas; transferência de arquivos; controle de custos dos serviços de telecomunicações (voz, dados, acesso a serviços on-line); controle de SLAs; controle das aplicações instaladas pelos funcionários e diferenciação entre aplicações corporativas mandatórias e aplicações dos funcionários; dentre outras. A solução que ela procura é:
- ITIL Mobile Device Management (IMDM).
- Mobile Device Management (MDM).
- Mobile as a Service (MaaS).
- 5G Network Management (5GNM).
- Smartphone Security Management (SSM).
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Gabarito
B
Comentário do professor
A solução é o Mobile Device Management (MDM), plataforma que centraliza o gerenciamento e a segurança de smartphones e tablets corporativos.
Por meio de um agente nos dispositivos e uma console administrativa, o MDM aplica políticas (instalação/desinstalação remota de apps), executa wipe remoto total ou seletivo, detecta jailbreak, impõe criptografia e métodos de autenticação, e fornece localização dos aparelhos.
Também oferece monitoramento end-to-end com alertas automáticos, transferência segura de arquivos, e ferramentas de controle de custos e SLA das comunicações. No controle de aplicações, permite separar e forçar apps corporativos obrigatórios e restringir apps pessoais, garantindo governança e conformidade.
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