De acordo com o Manual de Redação da Presidência da República, as comunicações oficiais devem ser sempre

Gabarito

B

Comentário do professor

A alternativa correta indica que as comunicações oficiais devem ser formais.

A formalidade exige tratamento cívico e respeitoso ao destinatário, padrão de linguagem culto e observância das convenções protocolares previstas no Manual de Redação da Presidência.

Na prática, isso se traduz no uso adequado de pronomes de tratamento — por exemplo, Vossa Excelência ou Vossa Senhoria conforme o cargo — e na escolha de fechos compatíveis com a hierarquia.

Quanto aos fechos, emprega‑se Atenciosamente em comunicações a autoridades de mesma ou menor hierarquia e Respeitosamente quando o destinatário ocupa posição superior.

Assim, a exigência de formalidade garante uniformidade, respeito institucional e clareza nas comunicações oficiais.