Questão FC376683
O e-mail (ou correio eletrônico) é, hoje, uma das principais formas de comunicação para transmissão de documentos. No âmbito das comunicações oficiais, o texto do e-mail deve
Manual de Redação da Presidência da República (MRPR)
VUNESP · 2016
O e-mail (ou correio eletrônico) é, hoje, uma das principais formas de comunicação para transmissão de documentos. No âmbito das comunicações oficiais, o texto do e-mail deve
- dispensar estruturas formais, podendo ser expresso em linguagem simples e coloquial; dispensa-se a certificação digital para que assuma valor documental.
- adotar linguagem compatível com os preceitos de redação oficial; se encaminhar algum arquivo anexo, deve expor sucintamente o conteúdo desse arquivo.
- conter certificação digital para garantir seu valor documental; sua estrutura deve adotar forma rígida, por se tratar de correspondência oficial.
- ter forma flexível e estrutura simplificada; pelo caráter informal que assume, dispensa o rigor da linguagem culta, própria da redação oficial.
- expressar as informações com clareza e concisão, embora em linguagem descontraída; a certificação digital deve ser providenciada também em documentos não oficiais.
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Gabarito
B
Comentário do professor
O e-mail oficial deve adotar linguagem compatível com os preceitos da redação oficial: isto é, tom impessoal quando necessário, vocabulário culto e preciso, clareza e concisão, além de estrutura que facilite a compreensão e a incorporação aos atos administrativos.
Quando houver arquivo anexo, a mensagem principal precisa expor sucintamente o conteúdo desse anexo: identificar o documento, indicar sua finalidade e, se pertinente, mencionar formato e número de páginas. Essa prática assegura rápida verificação, rastreabilidade e evita abertura indevida ou perda de contexto.
Em suma, o corpo do e-mail complementa e resume o anexo, servindo como registro claro e funcional da comunicação oficial.
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