Questão FC376685
O e-mail, por seu baixo custo e celeridade, transformou-se na principal forma de comunicação para transmissão de documentos. Um dos atrativos de comunicação por correio eletrônico
Manual de Redação da Presidência da República (MRPR)
VUNESP · 2015
O e-mail, por seu baixo custo e celeridade, transformou-se na principal forma de comunicação para transmissão de documentos. Um dos atrativos de comunicação por correio eletrônico é a sua flexibilidade, e não interessa, portanto, definir forma rígida para sua estrutura. De acordo com o Manual de Redação da Presidência da República,
- o campo assunto do formulário de correio eletrônico mensagem pode não ser preenchido.
- quando se anexa algum arquivo, a mensagem do e-mail não deve trazer informações sobre seu conteúdo.
- por se tratar de e-mail, a linguagem do texto deve ser informal, com a presença de jargões e coloquialismos.
- deve-se evitar o uso de linguagem incompatível com uma comunicação oficial.
- não é necessário garantir a confirmação de leitura ou de recebimento, já que o e-mail é enviado eletronicamente.
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Gabarito
D
Comentário do professor
Segundo o Manual de Redação da Presidência da República, embora o e‑mail admita flexibilidade, é imprescindível evitar o uso de linguagem incompatível com a comunicação oficial.
Isso significa não empregar gírias, jargões, emoticons ou formas excessivamente coloquiais que comprometam a seriedade do expediente.
Adote sempre formalidade, clareza e impessoalidade: frases curtas, vocabulário culto e termos precisos ajudam na compreensão e na tramitação documental.
O tom deve refletir responsabilidade institucional, independentemente da rapidez do meio.
Por fim, assegure identificação completa do remetente e cargo na assinatura e mantenha respeito ao padrão normativo da redação oficial — isso preserva a validade e a confiança da mensagem eletrônica.
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