Questão FC454028
Considerando que, no modelo de regulação econômica conhecido como agente- principal, o principal tem a possibilidade de contratar um serviço de auditoria ou supervisão da atividade
Microeconomia
CEBRASPE (CESPE) · 2024
Considerando que, no modelo de regulação econômica conhecido como agente- principal, o principal tem a possibilidade de contratar um serviço de auditoria ou supervisão da atividade do agente, de modo a mitigar a assimetria de informação natural em determinada situação, julgue o item a seguir.
Ao supervisionar a atividade do agente, o regulador deve considerar os aspectos relacionados à eficiência, mas não os relacionados à qualidade do serviço prestado.
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
ERRADO. A afirmação incorre em erro porque, na relação principal-agente, o regulador (principal) não busca apenas redução de custos; ele também deve garantir padrões de qualidade do serviço para proteger o interesse público.
Em regulação econômica a assimetria de informação entre agente e regulador exige monitoramento que avalie tanto a eficiência (custos, produtividade) quanto a qualidade (continuidade, segurança, níveis de atendimento). Focar apenas eficiência pode gerar incentivos a reduzir custos à custa da qualidade.
Por isso a supervisão combina instrumentos: metas de performance, indicadores de qualidade, auditorias e multas ou incentivos, garantindo que o agente atinja objetivos de eficiência e qualidade simultaneamente, preservando o bem-estar dos usuários.
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