Questão FC482684
Uma Analista de Sistemas está trabalhando no processo de identificação das pessoas, grupos ou organizações que podem ter impacto ou serem impactados por uma decisão, atividade ou r
PMBOK 6ª Edição (Áreas do Conhecimento e Grupos de Processo)
FCC · 2018
Uma Analista de Sistemas está trabalhando no processo de identificação das pessoas, grupos ou organizações que podem ter impacto ou serem impactados por uma decisão, atividade ou resultado do projeto. Nesse processo de identificação das partes interessadas, segundo o PMBoK 5ª edição,
- o termo de abertura do projeto pode ser usado como entrada, já que pode fornecer informações sobre as partes internas e externas relacionadas e afetadas pelo resultado ou a execução do projeto, tais como patrocinadores, clientes, membros da equipe, grupos e departamentos que participam do projeto.
- se um projeto for o resultado de uma atividade de aquisição ou estiver baseado em um contrato estabelecido, as partes desse contrato são as principais partes interessadas do projeto. Já partes indiretamente ligadas ao projeto, como fornecedores, não devem ser consideradas na lista das partes interessadas.
- fatores ambientais da empresa como cultura e estrutura da organização e padrões (governamentais, do setor, regionais, locais ou globais), assim como práticas ou hábitos, não podem exercer influência na definição das partes interessadas no projeto.
- a análise de partes interessadas só pode ser usada como técnica de coleta e análise sistemática de informações quantitativas para determinar os interesses que devem ser considerados durante todo o projeto. Já a análise qualitativa deve ser feita por técnicas estatísticas como o diagrama de Pareto.
- não é recomendável solicitar a opinião de grupos ou pessoas que tenham conhecimento especializado na área em questão para identificação das partes interessadas, pois opiniões podem ser emitidas por interesse ou podem ser parciais.
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Gabarito
A
Comentário do professor
Segundo o PMBOK 5ª edição, o termo de abertura do projeto é formalmente indicado como entrada no processo de identificar as partes interessadas.
O termo de abertura reúne informações de alto nível — propósito, objetivos e justificativa do projeto, patrocinador designado, limites, premissas e, muitas vezes, referências a áreas ou unidades envolvidas.
Esses dados permitem mapear desde as partes internas até as externas: patrocinadores, clientes, membros da equipe, além de grupos e departamentos que participam ou são afetados pelo projeto.
Na prática, usar o termo de abertura acelera a identificação inicial, fornece autoridade para o trabalho do gerente e cria uma base documentada para ampliar a lista de stakeholders durante a iniciação.
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