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Questão FC482690

Uma prefeitura está planejando implementar um novo sistema de gestão de resíduos sólidos e deseja garantir que suas práticas estejam alinhadas com as melhores práticas utilizadas p

Questões sem classificação de assunto (Gestão de Projetos (PMBOK))

FCC · 2024

Uma prefeitura está planejando implementar um novo sistema de gestão de resíduos sólidos e deseja garantir que suas práticas estejam alinhadas com as melhores práticas utilizadas por outras prefeituras. Para isso, a equipe do projeto decide realizar um benchmarking, que pode ser descrito corretamente, com base no PMBOK 7ª edição, como o processo de

  1. implementar simulações de Monte Carlo para prever o impacto de diferentes cenários de gestão de resíduos.
  2. comparar os sistemas, processos e práticas, reais ou planejados, com os de outras prefeituras similares para identificar as práticas recomendadas.
  3. usara análise de árvore de decisão para avaliar diferentes opções de implementação do sistema.
  4. realizar uma análise de sensibilidade para identificar os riscos mais significativos da implementação.
  5. utilizar a análise de causa-raiz para determinar os principais fatores que podem afetar o sucesso do sistema de gestão de residuos.
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Gabarito

B

Comentário do professor

Benchmarking, segundo o PMBOK 7ª edição, é o processo de comparar sistemas, processos e práticas — reais ou planejados — com os de outras instituições similares para identificar as práticas recomendadas que podem ser adotadas.

Seu objetivo é mapear diferenças de desempenho, entender causas das melhores práticas e gerar ações de melhoria que aumentem eficiência, eficácia e qualidade do serviço público.

Na prática, envolve definir indicadores relevantes, selecionar prefeituras comparáveis, coletar dados confiáveis, analisar variações e traduzir achados em ações adaptadas ao contexto local.

Importante: o foco é aprender e adaptar soluções, não copiar mecanicamente — considerar restrições legais, culturais e orçamentárias da prefeitura.

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