No que se refere à segurança da informação, julgue o item a seguir. Conforme o princípio da disponibilidade, as informações devem estar disponíveis 24 horas por dia, todos os dias

Gabarito

Errado

Comentário do professor

A afirmação é errada porque o princípio de disponibilidade não exige que as informações estejam acessíveis 24 horas por dia, todos os dias. Significa que os recursos devem estar acessíveis aos usuários autorizados quando necessário, conforme as necessidades do negócio e critérios de risco.

Os níveis de disponibilidade são definidos por análise de impacto, acordos e requisitos operacionais, como SLA e RTO. Há situações em que janelas de manutenção programada são aceitáveis e não violam o princípio.

Formalmente, mede-se a disponibilidade por exemplo como \(Disponibilidade = \dfrac{Tempo\;de\;atividade}{Tempo\;total}\times100\%\). O objetivo é adequar proteção e continuidade ao valor e criticidade da informação, não garantir acesso ininterrupto em todos os casos.