Acerca da gestão de incidentes e da continuidade de negócios, julgue o item que se segue. A continuidade de negócios está associada à capacidade de a organização que sofrer uma per

Gabarito

Errado

Comentário do professor

A afirmação foi julgada ERRADO porque confunde o objetivo da continuidade de negócios. Não se trata de criar novos serviços ou produtos após um incidente, mas de assegurar a manutenção ou retomada da entrega dos serviços e produtos essenciais já definidos.

A continuidade visa garantir que a organização opere em níveis aceitáveis pré‑definidos enquanto a normalidade é restabelecida. Para isso são feitos o Plano de Continuidade, a Análise de Impacto no Negócio (BIA) e a definição de metas como RTO e RPO, que determinam prazos e níveis de recuperação.

Portanto, o foco é minimizar interrupções, proteger processos críticos e restaurar capacidades existentes, não reinventar a oferta da organização como estratégia primária de sobrevivência.