No que se refere à segurança da informação, julgue o item a seguir. Conforme o princípio da disponibilidade, as informações devem estar disponíveis 24 horas por dia, todos os dias

Gabarito

Errado

Comentário do professor

Errado. O princípio da disponibilidade não exige que os recursos estejam acessíveis literalmente 24 horas por dia, todos os dias.

Disponibilidade significa que a informação e os serviços estejam acessíveis quando necessários por usuários autorizados, conforme requisitos do negócio e dos riscos.

Na prática existem janelas de manutenção, atualizações, testes e procedimentos de recuperação que podem gerar indisponibilidade planejada. Além disso há trade‑offs com confidencialidade e integridade, que podem justificar restrições temporárias de acesso.

A disponibilidade é medida e contratada por níveis, como SLA, e por objetivos de recuperação como RTO e RPO. Pode ser expressa por uma fórmula: \(Disponibilidade = \frac{Tempo_{disponível}}{Tempo_{total}}\times100\%.\)

Portanto, o princípio exige adequação aos requisitos e à continuidade, não disponibilidade absoluta e ininterrupta.