Questão FC546430
Uma Analista do Tesouro Estadual foi encarregada de revisar o processo de análise de denúncias fiscais recebidas por um canal eletrônico. A modelagem do processo no padrão BPMN 2.0
Gerenciamento de Processos de Negócio
FCC · 2025
Uma Analista do Tesouro Estadual foi encarregada de revisar o processo de análise de denúncias fiscais recebidas por um canal eletrônico. A modelagem do processo no padrão BPMN 2.0 inclui os seguintes elementos:
- Um elemento de início indicando o recebimento da denúncia.
- Um gateway exclusivo que direciona a denúncia conforme a categoria (tributária ou não tributária).
- Uma atividade de tarefa de usuário para análise por um Analista do Tesouro Estadual.
- Uma atividade de subprocesso para solicitação de documentos complementares ao denunciante.
- Um elemento de fim que representa o encerramento do processo após a conclusão da análise.
Com base nesse cenário, a modelagem correta indicada pela Analista, de acordo com as boas práticas de BPMN, é:
- O subprocesso de solicitação de documentos deve conter um evento intermediário de mensagem acoplado, permitindo que o fluxo aguarde a resposta do denunciante antes de prosseguir, mantendo-o sincronizado com eventos externos.
- O elemento de início do processo deve ser modelado como um evento de timer, pois é necessário que haja um tempo estimado como principal gatilho para se iniciar a análise.
- O gateway exclusivo pode ser substituído por um gateway paralelo, pois a execução de múltiplas categorias simultaneamente garante mais agilidade ao processo.
- A tarefa de usuário deve ser modelada como um evento de envio de mensagem, já que envolve uma interação entre um Analista e o sistema de denúncias.
- O elemento de fim deve ser do tipo mensagem, pois o encerramento do processo depende da comunicação com o denunciante.
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Gabarito
A
Comentário do professor
O uso do subprocesso com um evento intermediário de mensagem acoplado (boundary message event) representa corretamente a interação com o denunciante. Esse elemento indica que, ao solicitar documentos, o fluxo fica aguardando formalmente uma comunicação externa antes de prosseguir.
Na prática, o evento acoplado fica preso à borda do subprocesso e sincroniza a instância do processo com a chegada da mensagem. Enquanto não chega a resposta, o subprocesso permanece em espera, evitando que o fluxo avance indevidamente ou que seperdam estados.
Além disso, esse padrão modela adequadamente a natureza assíncrona da solicitação de documentos e permite definir comportamento para quando a mensagem for recebida. Pode-se escolher se o evento é interruptivo ou não conforme a regra de negócio.
Portanto, a alternativa está de acordo com as boas práticas BPMN ao representar a espera por um evento externo de maneira clara e controlada.
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