Questão FC56908
A empresa responsável por um empreendimento imobiliário implantou um sistema de apoio à decisão baseado em decisões não estruturadas. Nesse contexto, esse sistema deve
Processo Decisório (Tomada de Decisão)
CESGRANRIO · 2023
Nesse contexto, esse sistema deve
- analisar dados textuais construídos a partir de decisões anteriores dessa empresa.
- rastrear situações rotineiras, com base em dados e em métodos de decisão bem definidos.
- referenciar dados de som, de imagem ou de qualquer mídia não texto, existente em uma base de conhecimento.
- tratar de problemas não recorrentes ou que acontecem com pouca frequência.
- solucionar esquemas de decisão com base em metodologias heurísticas e de lógica fuzzy.
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Gabarito
D
Comentário do professor
Alternativa correta: A alternativa D está correta porque sistemas de apoio à decisão que lidam com decisões não estruturadas são projetados para tratar de problemas que não ocorrem com frequência ou que não têm uma solução padrão. Esses sistemas utilizam informações e modelos analíticos para ajudar os tomadores de decisão a abordar essas situações complexas e únicas, que requerem uma análise mais profunda e uma abordagem personalizada.
Alternativas incorretas:
A: Esta alternativa está incorreta porque, embora a análise de dados textuais de decisões anteriores possa ser parte de um sistema de apoio à decisão, não é uma característica exclusiva de decisões não estruturadas. Além disso, decisões não estruturadas frequentemente carecem de precedentes claros.
B: A alternativa B é incorreta, pois sistemas que rastreiam situações rotineiras e utilizam métodos de decisão bem definidos são mais apropriados para decisões estruturadas, onde os procedimentos são claros e repetíveis.
C: A alternativa C falha ao sugerir que o sistema deve referenciar dados de som, imagem ou outros formatos não textuais. Embora esses dados possam ser úteis em determinadas situações, a natureza de decisões não estruturadas não se limita à forma dos dados, mas sim à complexidade e à singularidade das situações abordadas.
E: Esta alternativa está incorreta porque, embora metodologias heurísticas e lógica fuzzy possam ser utilizadas em sistemas de apoio à decisão, a ênfase na solução de esquemas de decisão não se aplica exclusivamente a decisões não estruturadas. A heurística pode ser aplicada em diferentes contextos, incluindo decisões estruturadas.
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