Sistemas de suporte à decisão podem ser utilizados no nível gerencial de uma empresa, por exemplo na busca de maior eficiência e produtividade, e também podem ser utilizados no nív

Gabarito

D

Comentário do professor

Alternativa correta: A alternativa D está correta porque os sistemas de apoio à decisão (SAD) no nível estratégico utilizam dados internos da empresa, como informações financeiras, operacionais e de recursos humanos, complementados por dados externos, que incluem tendências de mercado, comportamento do consumidor e análise da concorrência. Essa combinação de dados permite uma visão mais abrangente e fundamentada para a tomada de decisões estratégicas, alinhando a organização às exigências do ambiente externo e suas capacidades internas.

Alternativas incorretas:

A: A alternativa A está incorreta porque afirma que os sistemas utilizam apenas dados internos. Embora os dados internos sejam importantes, a análise estratégica requer também informações externas para um entendimento completo do mercado e da concorrência.

B: A alternativa B é incorreta, pois sugere que apenas dados externos do mercado são utilizados. Contudo, a tomada de decisão estratégica não deve desconsiderar as informações internas, que são fundamentais para uma análise efetiva.

C: A alternativa C está errada, pois se foca unicamente em dados detalhados dos concorrentes. Embora essas informações sejam relevantes, não são suficientes sem a integração com os dados internos e outras informações externas relevantes.

E: A alternativa E está incorreta, pois propõe que os sistemas utilizam apenas dados externos e dados detalhados dos concorrentes. Isso ignora a importância dos dados internos da própria empresa, que são cruciais para a análise estratégica completa.