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Questão FC572101

A Ouvidoria Geral do Ministério Público do Estado precisa projetar um processo de atendimento presencial dos seus usuários, desde a sua chegada à unidade até o término do atendimen

Proporcionalidade

FCC · 2024

A Ouvidoria Geral do Ministério Público do Estado precisa projetar um processo de atendimento presencial dos seus usuários, desde a sua chegada à unidade até o término do atendimento in loco. Sabe-se que o número de atendimentos a serem processados será de 1.200 por semana e o tempo disponível dos servidores será de 40 horas semanais. Desse modo, a cada 1 hora, o número de atendimentos completos que este processo atingirá será de:

  1. 30.
  2. 20.
  3. 12.
  4. 40.
  5. 38.
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Gabarito

A

Comentário do professor

Temos que a Ouvidoria precisa realizar 1.200 atendimentos por semana e os servidores dispõem de 40 horas semanais. A pergunta é quantos atendimentos completos são feitos a cada 1 hora.

Aplicamos uma regra de três simples ou divisão direta: \(1.200\) atendimentos em \(40\) horas corresponde a \(x\) atendimentos em \(1\) hora. Escrevendo a equação: \(40x=1.200\).

Resolvendo, \(x=\dfrac{1.200}{40}=30\). Portanto, a cada hora são concluídos 30 atendimentos, que é a resposta correta.

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