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Questão FC572256

Suponha que certo departamento administrativo que lida com as ocorrências de problemas por falta de água residencial esteja projetando um processo que irá apurar os tipos de ocorrê

Unidades de Medida (Distância, Massa, Volume, Tempo, etc)

FCC · 2019

Suponha que certo departamento administrativo que lida com as ocorrências de problemas por falta de água residencial esteja projetando um processo que irá apurar os tipos de ocorrências e encaminhará as ordens de serviços aos departamentos técnicos. O número de ocorrências a serem processadas é de 400 por semana e o tempo disponível para processar as ordens de serviços é de 40 horas semanais. O processo deve ser capaz de lidar com o ciclo completo a cada

  1. 8 minutos.
  2. 10 minutos.
  3. 4 minutos.
  4. 6 minutos.
  5. 12 minutos.
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Gabarito

D

Comentário do professor

Temos demanda de 400 ocorrências por semana e disponibilidade de 40 horas semanais. Queremos o tempo do ciclo completo por ocorrência.

Primeiro padronize as unidades: \(1\ \text{hora}=60\ \text{minutos}\), então \(40\times60=2400\) minutos disponíveis por semana. Desta forma há 2.400 minutos para processar todas as ocorrências.

O tempo por ocorrência é a razão entre tempo disponível e quantidade de ocorrências: \(C=\dfrac{T}{N}=\dfrac{2400}{400}=6\). Logo cada ocorrência deve ser processada em 6 minutos.

Interpretando o resultado, manter um ciclo de 6 minutos por ocorrência garante que as 400 ocorrências sejam atendidas dentro das 40 horas semanais.

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