A inserção dos bancos digitais no Sistema Financeiro Nacional acarreta a disseminação de tecnologias e culturas inovadoras, dentre as quais merece menção o (a)

Gabarito

Certo

Comentário do professor

Alternativa correta: O uso de inteligência artificial (IA) é uma das principais inovações trazidas pelos bancos digitais, permitindo a automação de processos, análise de dados em grande escala e personalização de serviços. Através da IA, os bancos conseguem oferecer uma experiência mais eficiente ao cliente, prever comportamentos e até prevenir fraudes, alinhando-se às tendências de inovação tecnológica e à regulação do Sistema Financeiro Nacional que incentiva a adoção de tecnologias que melhoram a eficiência e a segurança das operações financeiras.

Alternativas incorretas:

A: A afirmação de que há maior contato físico entre bancos e clientes é incorreta, pois os bancos digitais operam principalmente de forma remota, reduzindo a necessidade de interação física, o que é um dos fatores que os diferencia dos bancos tradicionais.

B: A dispensa do armazenamento de dados dos clientes é uma ideia equivocada, pois os bancos digitais, na verdade, utilizam o armazenamento de dados para oferecer serviços personalizados e garantir a segurança das transações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

D: A generalização de plataformas off-line não se aplica aos bancos digitais, que se baseiam em plataformas online para operar, proporcionando serviços acessíveis a qualquer hora e lugar, o que é uma característica central desse modelo de negócios.

E: A utilização mínima de big-data é incorreta, uma vez que os bancos digitais utilizam extensivamente big-data para analisar grandes volumes de informações em tempo real, permitindo decisões mais rápidas e informadas, além da personalização de ofertas aos clientes.