O portfólio de fundos de investimento de um banco é formado por fundos de investimentos conservadores, moderados e arrojados. Segundo o diretor desse banco, os fundos conservadores

Gabarito

Errado

Comentário do professor

Alternativa correta: A alternativa E está correta porque a segmentação comportamental considera as atitudes, experiências e comportamentos dos investidores em relação aos seus investimentos. No contexto apresentado, os fundos são classificados de acordo com o nível de experiência e disposição ao risco dos investidores, o que reflete claramente a segmentação comportamental. Essa abordagem permite que o banco ofereça produtos financeiros que atendam às necessidades e preferências específicas de cada grupo de investidores, alinhando-se com conceitos fundamentais de marketing e finanças.

Alternativas incorretas:

A: A segmentação afetiva relaciona-se a emoções e sentimentos dos consumidores, não sendo o foco na experiência ou na capacidade de risco dos investidores, como descrito na questão.

B: A segmentação geográfica se refere à divisão do mercado com base na localização geográfica dos consumidores, o que não se aplica ao contexto da experiência e do perfil de risco dos investidores.

C: A segmentação demográfica é baseada em características como idade, gênero e renda, que não refletem diretamente a experiência ou o comportamento dos investidores em relação ao risco.

D: A segmentação experimental diz respeito a experiências passadas dos consumidores com produtos ou serviços, mas não se ajusta à categorização de investidores em função de sua experiência e perfil de risco, como acontece na segmentação comportamental.