A atividade realizada dentro da armazenagem, cuja função é separar os pedidos, e que representa cerca de 1/3 do tempo total das demais atividades realizadas dentro de um armazém de

Gabarito

D

Comentário do professor

A alternativa correta é picking. Trata-se da atividade de separar os pedidos dentro do armazém, ou seja, coletar os itens e as quantidades solicitadas para compor cada pedido do cliente.

O picking é uma das operações mais críticas do armazém, respondendo por cerca de 1/3 do tempo total das atividades internas e por uma parcela relevante do custo de mão-de-obra (frequentemente entre 30% e 40%).

Sua eficiência afeta diretamente o tempo de ciclo do pedido e a precisão das entregas. Estratégias comuns para otimização incluem gestão de layout, sistemas WMS, técnicas como picking por lotes, por zona ou por ondas, e uso de tecnologias como pick-to-light e voice picking.

Portanto, melhorar o picking é essencial para reduzir custos, acelerar entregas e aumentar a satisfação do cliente.